SEV Connect - Yaz 2020

CONNECT YAZ 53 PA N D E M İ V E S O N R A S I modellerini ve ufukta görünen fırsatları öngörebilmeli, yeniliklere açık olmalı. TEPKİ-KURTARMA-GELİŞTİRME: Kriz döneminde mevcut şartlarla baş ederek hayatta kalabilme, kriz sonrasında iyileşip güçlenebilme, planlar yaparak geleceği şekillendirebilme gücüne sahip olmalı ve tüm kurum kaynaklarını bu dönemlere yönelik planlayabilmeli. Krizin içindeki fırsatları görebilmeli ve durumdan pozitif bir sosyal etki ve değer yaratarak çıkabilmeli. FİNANSAL YETENEK: Bu dönemde finansal dayanıklılığın önemini düşündüğümüzde; yeni kredi kaynakları, borçlanma, sermaye artırımı, zamana yayılan ödeme terminleri, hisse satışları vb. finans kaynaklarının yönetilmesini sağlayabilmeli. Geleceğe yönelik ekonomik öngörü senaryoları nelerdir, nakit akışı, borç ve kârlılık modellemesi yapılmakta mıdır? Hangi ürün, hizmet, iş kolu ve personel önceliklidir? Nelerden ne zaman ve hangi senaryolar uyarınca vazgeçilebilir? AMACI NET OLARAK ORTAYA KOYMAK: Lider, kurumsal davranış ve söylemlerinde amacı net olarak ortaya koymalıdır. Net amaçlar, hem çalışanları hem müşterileri kuruma bağlar, yönetim pratiklerini kolaylaştırır. “İKINCI DÜNYA SAVAŞINDAN BERI DÜNYANIN KARŞILAŞTIĞI EKONOMIK BUNALIMLAR, EKONOMI POLITIKASI KARARLARI, PETROL ŞOKLARI YA DA FINANSAL BALONLAR KAYNAKLIYDI. COVID-19 ISE BEKLENMEDIK BIR SOSYAL ŞOK VE DÜNYA KARANTINASIYLA TÜMSEKTÖRLERDE ARZ VE TALEBI YERLE BIR EDEN BIR KARA KUĞU KRIZI.” • Kriz yönetim ekibi ve merkezine sahiptir. • Kriz sözcüsü vardır; her daim her duruma hâkimdir, söylemi kurar. McLuhan’ın dediği gibi; iletişim ortamı ve aracının mesajın kendisi olduğunun bilinci ile duygu ve bilginin dengesinde iletişim eylemini ve söylemini oluşturur. • Güvenin şeffaflık, ilişki, deneyim ve gerçeğin birleşmesinden oluştuğunu bilir. • Net düşünceler, karar verme ve iletişim yeteneğine sahiptir. • Krizin sürpriz-tehdit-tepki hızı yönlerini her zaman dikkate alır. • Stratejiyi önemser (mevcut iş nedir, nasıl, ne yöne değişebilir, işgören ve paydaşları işin yeni durumuna göre nasıl yönlendirmek gerekir / işgücü ne durumdadır, ne gibi öncelikleri vardır, nasıl iletişim kurulmaktadır, kendilerinden beklentiler nelerdir, sağlık durumları nedir, nasıl önlemler alınmalıdır, aileleri nasıldır, ilgi gösteriyor muyuz, motive edebiliyor muyuz, çalışma koşullarını ayarladık mı, çalışmıyorlarsa güvence altında hissediyorlar mı, ait hissediyorlar mı vb. İşyeri açıksa hijyenik mi, ne gibi koşullarda ne gibi kontroller yapılıyor veya önlemler alınıyor, kapalı ise bakımı yapılıyor mu vb.). • İşin ve finansal akışın devamlılığına dikkat eder, nakit akışını planlar. • Tedarikin ve dağıtımın devamlılığına dikkat eder. • Müşteri ve diğer paydaşları ile bağını koparmaz; iletişim protokolleri vardır, iletişim kanallarını açık tutar ve sürekli iletişim kurar. Satın alma davranışı ve kuruma yaklaşımın rasyonelden irrasyonele kaydığını hesaba katar. • Dijital iş ve iletişim yeteneklerini, altyapısını ve güvenlik protokollerini güçlendirir. Bu kriz, dünyadaki iş yapış ve toplanma biçimlerinde dijital uygulamaların ve yönelişlerin adeta yeni bir pazar olarak patlayışının ve kurumların kendi yeteneklerini keşfetmelerinin de habercisidir. • İşin ekosistemiyle bağlantılı kalır. • Gelecek pazar öngörüleri geliştirerek, sektörün geleceğini şekillendirebilir ve öncü olabilir. • Yeni iş yapış modellerine, ortaklıklara öncülük edebilir. • Kültürel devamlılığı sağlamaya özen gösterir. • Sağlık, fiziksel-ruhsal-zihinsel iyi olma durumuna önem verir. • Devletin sağladığı finansman, vergi ve işgücüne yönelik imkânların farkındadır ve kullanmaktadır. • İşgücünün kriz ile ilgili eğitimine önem verir. • Seyreltilmiş işgücü ile çalışma protokolleri hazırlar. • Yönetim kadrosunda oluşabilecek hastalıklara yönelik kurumsal yedekleme yapar. • Yatırımcı ve kredi kuruluşları ile iletişimini kesmez, aksine güçlendirir. • Kamu ile işbirliği yapar. • Sivil toplum ile ortak sosyal soruna yönelik çalışır. • Gelecekteki normali öngörür ve paydaşları ile şekillendirir. • Yeni normalin oyun kurucusu olmayı hedefler. Bu dönemi en kısa zamanda atlatmak, sağlık ve esenlikle görüşmek üzere. KRİZ DÖNEMİNDE DOĞRU BİR LİDER İLE KURUM: