SEV Connect - Sonbahar 2018

CONNECT SONBAHAR 19 Tenkap fikri nasıl doğdu, nasıl hayata geçirdiniz? Headhunting ve yönetim danışmanlığı yaptığım zamanlarda, bunların dışında toplulukların bir araya gelmesine yönelik girişimlerimiz oluyordu. Eşim ve arkadaşlarım ile beraber Hareket Candır ve Evde Pişirenler adında iki grup kurduk. Bu gruplarda spor ve beraber pişirilip yenen yemekler aslında işin bahanesiydi. En güzel tarafı, seneler boyunca binlerce kişinin her hafta yepyeni insanlarla tanışmalarıydı. İşte bu dönemde daha önceki Headhunting tecrübemle beraber, aklıma bir matchmaking şirketi kurma fikri geldi ve 2014'ün başında harekete geçtim. Bir bakıma kendi sevdiğim ve iyi olduğum unsurların üzerine gidip kendime en uygun mesleği seçtim. İnsan ömrünün en önemli olayı, iyi bir eş seçimidir. Ben ve arkadaşlarım da elimizden gelen en fazla özeni göstererek, kişilerin hayatlarına dokunup onları mutlu etmeye vesile olmak için çalışıyoruz. Tenkap’ın hizmetleri nelerdir? Şu anda üç farklı hizmetimiz var. Tenkap, Tenkap Plus ve Tenkap Tailor Made. Danışman arkadaşlarımızdan biri, bize www.tenkap.com adresinden ulaşan danışanlarımızla ilk görüşmeyi yapıyor. Bu görüşmede, bize özel algoritmamız sayesinde, kişilerin bir ilişkiden ne isteyip istemediklerini ve beklentilerini öğreniyoruz. Sonrasında onlara hangi hizmeti verebileceğimizin teklifini yapıyoruz. Tenkap ve Tenkap Plus’ta da bir sene içerisinde gerekirse altı farklı kişiye kadar buluşma ayarlayabiliyoruz. Eğer kişilerin beklentilerine ve kendi ortaya koydukları özelliklerine göre havuzumuzdan çıkarabileceğimiz kişiler varsa Tenkap teklifi yapıyoruz. Eğer yoksa Tenkap Headhunt’ı da işin içine katıyoruz ve daha fazla zaman ve emek harcayıp havuzumuzun dışından birilerini onlar için bulabiliyoruz. Biz, herkesin bir eşi olduğuna inanıyoruz ve havuzumuzla kısıtlı kalmadan, karşı tarafa şans verebilecek herkese hizmet verebiliyoruz. Sürece, yalnızca benimle devam etmek isteyen kişiler de oluyor, çünkü bazı kişiler daha "exclusive" bir hizmet bekliyor ve sürecin tek kişi üzerinden gitmesini istiyorlar. Onlara da Tenkap Tailor Made hizmetini öneriyoruz. İnsanlar, sisteminizden nasıl yararlanıyor ve onlinematchmaking hizmetlerinden farkları neler? Biz tamamen offline olarak çalışıyoruz. Online’da, arada ortak bir tanıdık olmadan tanışma olduğu için güven unsuru yoktur ve dünya çapındaki online matchmaking hizmetlerinin başarı oranı (6 ay veya üzeri ciddi bir ilişkiye vesile olma) yüzde 1 bile değildir. Hatta her geçen gün teknolojinin gelişmesi ve daha fazla yalnızlaşmamız sebebiyle bu oran daha da düşüyor. Tenkap’ın başarı oranı ise geçtiğimiz sene yüzde 60’lardaydı. Yani 6 buluşmanın bir tanesinde, danışanlarımız yüksek oranda uzun ve uyumlu bir ilişki yaşarlar. Online artık “Geç, geç, geç” kültürü haline geldi ve çoğu kişi için online’da aranan gerçek bir ilişki değildir. Hakkıyla yapılan offline bir matchmaking işindeyse, hem kişilerin ilişki beklentilerini doğru şekilde anlayarak hem de tip/tarz dâhil kimlerden hoşlanabilecekleri öngörülerek, bu oranlar çok daha yukarı taşınabiliyor. Offline hizmet veren şirketler, bizim de yaptığımız gibi ekstra koçluk, imaj/stil, psikoloji, şiddetsiz iletişim gibi alanlarda danışmanlık hizmetleri veriyor. Kâğıt üzerinde çok fark yok gibi gözükebilir, ancak offline şirketlerde çalışanlar ne kadar özenli ve dürüst insanlarsa, o şirket o kadar fark yaratır. Onun için bu alandaki her offline şirket birbirinden ciddi oranda ayrılmaktadır. Çünkü orada çalışan kişiler nasıl kişilerse, şirket de onların aynasıdır. Tenkap’ta çalışan herkes, ilişki alanında formasyonu olan tecrübeli kişiler. Aynı zamanda hepimizin yurtdışından matchmaker sertifikası bulunuyor. İstanbul’da iki ofisimiz var, ancak Türkiye içinde diğer şehirler ve dünyanın birçok ülkesine yoğun olarak çalışmaktayız. Peki nasıl sonuçlar ortaya çıkıyor? Bugüne kadar 700’den fazla kişi, Tenkap vesilesiyle çok ciddi ilişki yaşadı. 2018’in Ağustos ayında evlenenlerin sayısı 21 çift; yani 42 kişi olacak. İki bebeğimiz var. Daha boşanma olmadı. En çok sonuç alınan buluşmalar, olasılık olarak altı buluşma imkânının üç veya dördüncüsünde gerçekleşiyor. Her sene ilk buluşmada sonuç alanların sayısı daha çok arttı. Bunlar gibi hem şirketimizin yarattığı sonuçlarla hem de insanların ilişki beklentileriyle ilgili sayısız veri, tam bir gizlilik içerisinde sistemimizde şifreli bir formatta saklanıyor. Matchmaking’in geleceği nasıl olacak? Sizin gelecek planlarınız nelerdir? Tenkap kurulduğu zaman, Tinder isimli online matchmaking aplikasyonu da çıkmıştı ve işlerimizi düşüreceğinden endişelenmiştim. Bugünlerde Facebook bile birkaç ay içinde matchmaking işine girecek. Tinder’ın etkisi, tam tersi çalışma alanımızı artırdı, çünkü yaptığımız iş o kadar hassas ve yüzlerce parametresi olan bir iş ki, online’da sonuç alamayan birçok kişi bize başvurdu. Yapay zekâ ve big data konularındaki gelişmeleri ciddi şekilde takip ediyoruz. Özellikle sanal gerçeklik teknolojisiyle herkesin evinde bir VR gözlüğü olduğunda, işimize çok olumlu katkı sağlayacak fikirlerimiz var. Black Mirror dizisinin 4. Sezonu’nun 4. Bölümü’ndeki gibi, ileride bu işin de daha fazla makineleşme ihtimali yüksek. Sistemimiz ve algoritmamız dışında işimizi teknolojiyle buluşturacak her fikre açığız ve gelişmeleri takip ediyoruz. Algoritmamız ve birebir görüşmeyle işimizin matematik ve bilimsel tarafını biz de çok önemsiyoruz. Modern yaşamda robotlaşmaya giden ve iş gücünün insandan robota kaymaya başladığı dünyamızda, biz hisler ve duygularla da çalışıyoruz ve bizim sektörümüz için insan faktörünü her zaman, en az işin bilimsel tarafı kadar ön plana koyuyoruz. Biz her geçen gün yalnızca kişileri bir araya getirmenin dışında, kendimizi ilişkiler konusunda bilirkişi olmak için geliştiriyoruz. Ben de bu alanda konferanslar ve seminerler veriyorum. Aynı zamanda Tenkap vesilesiyle farkına vardığımız her şeyi toparladığım bir kitap yazıyorum. Planımız, başarı oranımızı yüzde 50’nin üzerinde tutmaya devam ederek, kendimizi her gün daha fazla geliştirmek ve bu alanda daha fazla insanın hayatına dokunmak. "İnsan ömrünün en önemli olayı, iyi bir eş seçimidir. Ben ve arkadaşlarım da elimizden gelen özeni göstererek, kişilerin hayatına dokunup onları mutlu etmeye vesile olmak için çalışıyoruz."